Τι είναι το να μην αγάπη σχετικά με την Ισπανία; Το κλίμα? Οι άνθρωποι? Το φαγητό? Η αρχιτεκτονική? Είναι καταπληκτικό. Γι ‘αυτό είναι υπέροχο όταν έχω την ευκαιρία να το κεφάλι εκεί για επαγγελματικούς λόγους. Αν είστε σε θέση να επισκεφθείτε την Ισπανία για τις επιχειρήσεις, φροντίστε να το εκτιμήσουν – αλλά είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τον πολιτισμό! Δεν θέλετε να χαλάσουν μια πιθανή επιχειρηματική συμφωνία λέγοντας ή κάνοντας το λάθος πράγμα.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα όλες τις αποχρώσεις και τις πολιτιστικές συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν έναν επαγγελματία ταξιδιώτη με κατεύθυνση προς την Ισπανία, πήρα συνέντευξη από Gayle βαμβάκι, συγγραφέας του βιβλίου πω τίποτα σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε: 5 Κλειδιά για την επιτυχή Διαπολιτισμικής Επικοινωνίας. Η κα βαμβάκι είναι ειδικός στις πολιτισμικές διαφορές και ένας διακεκριμένος ομιλητής και αναγνωρισμένη αρχή για τη διαπολιτισμική επικοινωνία. Είναι επίσης Πρόεδρος της Κύκλοι της αριστείας Inc., και έχει παρουσιαστεί σε πολλά τηλεοπτικά προγράμματα, μεταξύ των οποίων: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM βορειοδυτικά, και η έκθεση του Ειρηνικού.
Τι συμβουλές έχετε για την επιχείρησή τους ταξιδιώτες που κατευθύνονται προς την Ισπανία;
- Όταν την επιχειρηματική δραστηριότητα στην Ισπανία, να έχετε κατά νου ότι πολλές επιχειρήσεις είναι κλειστές 13:00 μ.μ. – 16.00 μ.μ. καθημερινά, καθώς οι άνθρωποι συχνά επιστρέψουν στην πατρίδα τους για να έχουν το κύριο γεύμα με την οικογένειά τους και να λάβουν ένα μεσημεριανό ύπνο
- Παρά το γεγονός ότι θα πρέπει να είναι συνεπής στον εαυτό σας, μην ανησυχήσετε αν διατηρούνται σε αναμονή για οπουδήποτε από 15 έως 30 λεπτά. Επιπλέον, πάρτι και άλλες κοινωνικές εκδηλώσεις σπάνια ξεκινήσει την προγραμματισμένη ώρα τους.
- Να είστε ευαίσθητοι στις περιφερειακές διαφορές, γιατί αν κάνουμε παραπληροφόρηση σχόλια σχετικά με την περιοχή ενός Ισπανού προέλευσης θεωρείται προσβολή (για παράδειγμα, αμφιβολία ένα Καταλονίας για Βάσκων).
- Πρώτη εισαγωγές με Ισπανοί θα πρέπει να γίνει σε επίσημο τρόπο. Επέκταση μια σύντομη αλλά σταθερή χειραψία, διατηρώντας επαφή με τα μάτια.
- Στην παρέα με φίλους, είναι κοινό για τους άνδρες να αγκαλιάσει ή να χτυπήσετε ελαφρά ο ένας τον άλλο στο πίσω μέρος εκτός από την χειραψία.
- Παρά το γεγονός ότι μπορεί να υπάρχουν λιγότερα ισπανική γυναικών σε διευθυντικές θέσεις, οι επιχειρηματίες στην Ισπανία αντιμετωπίζονται με σεβασμό, εφ ‘όσον ντύνονται και συμπεριφέρονται με επαγγελματικό τρόπο.
- Ενώ οι γυναίκες είναι πλήρως αποδεκτή στην επιχείρησή τους ρόλους τους, είναι σημαντικό για αυτούς να καταλάβουν ότι η αλαζονεία είναι πολύ σημαντική για ορισμένες ισπανικές άνδρες, τόσο συχνά αισθάνονται την ανάγκη να έχει τον έλεγχο της κατάστασης.
- Ισπανοί στέκονται κοντά μεταξύ τους, όταν μιλάμε, και μπορεί επίσης να χτυπήσετε ελαφρά το χέρι ή τον ώμο σας για να κάνετε ένα σημείο. Μην απομακρυνθείτε, ή μπορεί να προκαλέσει αδίκημα.
- Μια άλλη κοινή ισπανική χειρονομία που σπάνε τα χέρια προς τα κάτω για να τονιστεί ένα σημείο.
- Η Ισπανία είναι μια πολύ θρησκευόμενη χώρα, τόσοι πολλοί άνθρωποι θα προσβληθούν αν ακούω να πάρει το όνομα του Κυρίου μάταια, και είναι καλύτερα να απέχουν από την ορκωμοσία με την παρουσία των άλλων.
- Η ισπανική επιχειρηματική κουλτούρα είναι εξαιρετικά ιεραρχική, και μόνο τα αφεντικά, που είναι γνωστή ως «el jefe» ή «el Padron,» έχουν την εξουσία να λαμβάνει αποφάσεις. Σε γενικές γραμμές, υφισταμένους ακολουθήσει τις διαταγές, υπακούουν αρχή, και να λύσει οποιαδήποτε προβλήματα προτού να εμφανιστούν.
- Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα αποδοκιμαζόταν αν περάσει πολύ χρόνο και προσοχή για κάποιον που είναι μικρότερο βαθμό από ό, τι. Είναι καλύτερο να περνούν το χρόνο τους με εκείνους που θα μπορούσε να θεωρηθεί το «επιχειρηματικό ίσα».
- Κάντε την προσπάθεια να προσαρμοστούν στις ισπανικές επιχειρήσεων τρόπους, γιατί δείχνει σεβασμό για τον πολιτισμό τους και δείχνει ότι είστε ευέλικτοι.
- Μην περιμένετε να συζητήσουν τις επιχειρήσεις κατά την έναρξη κάθε συνεδρίασης. Ισπανοί θέλουν να γνωρίσουν από κοντά σας πριν προχωρήσετε στην επιχείρηση, έτσι ώστε να φιλοξενήσει και να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν για το υπόβαθρό σας. Από την άλλη πλευρά, είναι καλύτερο να μην τους ζητήσει πάρα πολλές προσωπικές ερωτήσεις κατά την πρώτη εισαγωγή.
- Τα συναισθήματα είναι έντονα επικαλείται στην ισπανική επιχειρηματική κουλτούρα. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να εργαστούμε στην οικοδόμηση μια καλή σχέση με τους Ισπανούς ομολόγους σας.
- Παρά το γεγονός ότι οι Ισπανοί είναι δεκτικοί σε νέες πληροφορίες και ιδέες, μπορείτε να διαπιστώσετε ότι δεν αλλάζουν τα μυαλά τους εύκολα. Να είστε έτοιμοι να διαπραγματευτούν και συμβιβασμού.
- Μην ανησυχείτε αν διακοπεί, ενώ μιλάει και να μην το πάρετε ως προσβολή. Ισπανικά διακοπές υποδεικνύουν τις περισσότερες φορές πραγματική και ενθουσιώδες ενδιαφέρον στη συζήτηση.
- Όπως και σε πολλές ασιατικές χώρες, θα πρέπει να κάνει ό, τι μπορεί για να αποτρέψει τον εαυτό σας και τους άλλους από «απώλεια του προσώπου», έτσι ώστε να είναι πολύ προσεκτικοί για να αποφευχθεί κάθε είδους κριτική ή αμηχανία.
- Ισπανοί θα επιμείνει συχνά ότι όλα είναι σε άριστη κατάσταση, ακόμα και όταν αυτό δεν συμβαίνει. Αυτό είναι ένα «πρόσωπο-αποθήκευση» μέτρο για να εμφανιστεί αρμόδια και για τον έλεγχο. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή κατά τη διάρκεια των συνομιλιών να διακρίνουμε τι πραγματικά συμβαίνει.
5 Βασικά Θέματα Συνομιλία ή χειρονομία Συμβουλές
- Επαφή με τα μάτια είναι πολύ σημαντικό για να δείξει την ειλικρίνεια και την προσοχή σας.
- Όλα τα είδη των σπορ και ειδικά το ποδόσφαιρο!
- Αρχιτεκτονική, τη μουσική, την τέχνη, τον πολιτισμό, και οτιδήποτε σχετίζεται με τη χώρα ή την ομορφιά της περιοχής.
- Ταξίδια, μέρη που έχετε επισκεφτεί και τη χώρα σας.
- Καλό κρασί, και ιδιαίτερα το φαγητό ή το κρασί των περιοχών της Ισπανίας που επισκέπτεστε.
5 Βασικά Θέματα Συζήτησης ή Ταμπού χειρονομία
- Το «ΟΚ» της Βόρειας Αμερικής (κάνοντας ένα κύκλο του πρώτου δακτύλου και του αντίχειρα) θεωρείται χυδαίο και δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούνται.
- Κλήτευση ένα πρόσωπο από το κέρλινγκ δείκτη σας θεωρείται αγένεια. Αντ ‘αυτού, γυρίστε την παλάμη σας προς τα κάτω και το κύμα τα δάχτυλά σας ή ολόκληρο το χέρι.
- Ακόμα κι αν μπορεί να είναι μια αμφιλεγόμενη παράδοση, ταυρομαχίες έχει μια μακρά ιστορία εδώ, γι ‘αυτό μπορεί να είναι προς το συμφέρον σας να απέχουν από την κριτική, ειδικά αν δεν ξέρετε τα συναισθήματά τοπικό συναδέλφους σας γι’ αυτό.
- Αποφεύγετε να τοποθετείτε πάρα πολύ από μια έμφαση στην επαγγελματική εμπειρία και την επιτυχία της επιχείρησής σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
- Στο ισπανικό πολιτισμό, την ποιότητα του χαρακτήρα σας είναι το καλύτερο μέτρο του σεβασμού, έτσι ώστε να φροντίσει σχετικά με το πώς θέλετε να γίνει αντιληπτή.
Αυτό που είναι σημαντικό να γνωρίζετε σχετικά με τη λήψη αποφάσεων ή τη διαδικασία διαπραγμάτευσης;
Λήψη αποφάσεων και τις διαπραγματεύσεις στην Ισπανία μπορεί να είναι αργή, και η γνώμη διάφορα επίπεδα της ιεραρχίας, όπως οι πτυχές της πρότασης που αναλύθηκαν. Μετά από μια επιτυχημένη διαπραγμάτευση, τα δώρα είναι μερικές φορές ανταλλάσσονται με αφορμή την ευτυχή περίσταση.
Κάθε συμβουλές για τις γυναίκες;
Οι γυναίκες μερικές φορές ελαφρά αγκαλιάσει, στη συνέχεια, επιλέξτε μάγουλα, ενώ ελαφρά φιλιά στον αέρα. Μπορούν επίσης να χαιρετήσει έναν ισπανικό άνθρωπο ο οποίος είναι ιδιαίτερα στενός φίλος με αυτόν τον τρόπο.
Κάθε συμβουλές για τις χειρονομίες;
Ένα ευρύ φάσμα των χειρονομιών συνοδεύουν τακτικά συνομιλία. Μην διστάσετε να ρωτήσετε αν έχετε δυσκολία στην κατανόηση αυτών των κινήσεων, ιδίως δεδομένου ότι οι έννοιες συχνά διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή.